CONFIRMATION D’ORDRE ET PAIEMENT: A tous les clients qui désirent contrôler la qualité de la marchandise avant d’autoriser le paiement, nous conseillons d’utiliser le service fourni par Escrow, qui permet une modalité de transaction plus sûre tant pour l’acheteur que pour le vendeur. En effet, 1) l’acheteur et le vendeur s’accordent ; 2) l’acheteur envoie le paiement à Escrow, par la modalité qu’il préfère (carte de crédit, virement bancaire, chèque, comptant); 3) le vendeur livre la marchandise ; 4) l’acheteur examine et approuve la marchandise dans un délais de 14 jours minimum ; 5) Escrow envoie le paiement au vendeur. Si, après avoir examiné la marchandise, l’acheteur ne l’approuve pas, Escrow va rembourser le prix payé (seulement les frais occasionnés par le retour et la livraison chez le domicile de l’acheteur serons déduits du montant).
Pour informations, voire www.escrow-europa.com
Les coûts de ce service sont à la charge de l’acheteur, pour vérifier les tarifs visitez http://www.escrow-europa.com/escrow/francaise/finfaq.htm#costi

Alternativement, le client peut choisir de payer par virement bancaire (dans ce cas aussi le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit). Dans ce cas, le client doit virer le prix d’achat du produit (frais de port compris) sur le compte courant suivant :
Banque: BANCA CREMONESE
Filiale de Soresina (CR) – Italie
Country code: IT
Cin iban: 74
Cin bban: T
Abi: 08454
Cab: 57180
Account no.: 000000014712
Swift code: ICRA IT MM CM0
Aussitôt que nôtre banque nous a communiqué vôtre payement, nous allons livrer l’article (si déjà disponible en stock) ou passer la commande à l’artisan qui doit le réaliser. En tout cas, le délais de livraison de chaque objet est concordé avant la commande du client.
Il est aussi possible de payer contre remboursement.

EXPEDITION: La marchandise est généralement livrée par courrier. Si le domicile du client n’est pas trop loin, le transport peut être effectué par nous.
En tout cas, le client peut choisir le transporteur qu’il préfère pour effectuer l’expédition.

DELAI DE RETRACTATION ET RETOUR: Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit dans son emballage d'origine, en parfait état ; seulement les frais occasionnés par ce retour, ainsi que le frais pour la livraison chez son domicile, sont à la charge du client. Le client n’est en aucun cas obligé à justifier sa décision (prière de retourner l’objet avec la facture d'achat). Les produits retournés seront remboursés au client immédiatement après leurs réception chez nous, par virement bancaire (seulement les frais pour le transport chez le domicile du client et pour le retour seront déduits du montant remboursé).

Pour information contactez:  info@craftart.it