CERTIFICAZIONI:
Tappezziere: Viene fornita la descrizione dettagliata dei materiali e delle tecniche di lavorazione utilizzati, sia che si tratti di un pezzo nuovo che di un rifacimento.
Restauratore: Viene fornita la descrizione dettagliata dei materiali e delle tecniche di lavorazioni utilizzati.
Intagliatore: Viene certificato il totale intaglio manuale senza nessun uso del pantografo. Descrizione del materiale utilizzato e delle tecniche di lavorazione e doratura.
Fabbro: Viene fornita la descrizione della tecnica di lavorazione seguita.
Terracotta: Descrizione del materiale e delle tecniche di lavorazioni usati.
Kilim: Viene certificata la provenienza, i materiali, le tecniche di lavorazione ed, eventualmente, l'età approssimativa del pezzo (vecchio: da 40 a 100 anni circa, antico: oltre i 100 anni circa).
Oggetti africani e asiatici: Viene indicata l'etnia o comunque la zona geografica di provenienza. Per casi specifici si certifica l'età approssimativa del pezzo (vecchio: da 40 a 100 anni circa, antico: oltre i 100 anni circa). 

GARANZIA:
Se, una volta ricevuta la merce, il cliente non dovesse essere soddisfatto, ha sempre diritto a restituirla (con a proprio carico le sole spese di consegna al proprio domicilio e di restituzione presso il nostro magazzino) senza dover giustificare in alcun modo la propria decisione (restituire insieme alla merce anche il documento fiscale che l'accompagna). Questo diritto è valido se esercitato entro 14 giorni da quando è stata ricevuta la merce. Appena l'oggetto ritorna presso il nostro recapito, verificato che non presenti danneggiamenti, provvediamo immediatamente alla restituzione, tramite bonifico bancario, dell'importo versato dal cliente (trattenendo le spese di consegna e restituzione). Se, nella scheda che accompagna la merce, viene dichiarato in maniera scritta che si tratta di un oggetto vecchio (da 40 a 100 anni circa) o antico (oltre 100 anni circa) e un esperto riconosciuto del settore non dovesse confermare tale affermazione, il cliente ha sempre diritto a restituire l'oggetto ottenendo il totale rimborso del prezzo pagato (escluse le sole spese di consegna e restituzione). Tale garanzia ha una validità illimitata nel tempo (a vita).